Hubungi Kami
Untuk layanan klaim, agar dapat menghubungi layanan nasabah kami di Senin hingga Jumat, pukul 8.30 – 17.00 WIB
Informasi lebih lanjut, klik di sini
Kami di sini untuk Anda, silakan hubungi kami untuk tanggapan atau keluhan apa pun di sini
- Kami menerima pembayaran melalui transfer bank:
Rupiah IDR
BCA: 458 300 985 2
Nama Rekening: PT AIG Insurance Indonesia
Citibank: 010 265 001 8
Nama Rekening: PT AIG Insurance Indonesia
US Dollar
BCA: 458 370 089 0
Kode SWIFT: CENAIDJA
Nama Rekening: PT AIG Insurance Indonesia
Citibank: 010 265 051 4
Kode SWIFT: CITIIDJX
Nama Rekening: PT AIG Insurance Indonesia
- Kirimkan detail pembayaran dan bukti transfer dengan subjek: "[Nama Produsen atau Tertanggung] - detail pembayaran polis tanggal [DD/MM/YYYY]" ke Collections.Indonesia@aig.com
- AIG Indonesia akan membukukan pembayaran dalam waktu 3 (tiga) hari kerja sejak tanggal premi diterima (biasaya pada hari yang sama untuk transfer melalui bank yang sama atau 2-3 hari untuk transfer antar bank) apabila kami menerima informasi lengkap pembayaran sesuai contoh format ini
Informasi lain:
- Mohon menggunakan kurs jual harian Bank Indonesia jika Anda tidak membayar dalam mata uang asli polis
- Sesuai dengan POJK 69 tahun 2016, mulai dari Februari 2020, AIG Indonesia akan mengirimkan surat pengingat pembayaran premi dan surat pembatalan untuk polis dengan premi yang sudah melewati periode jatuh tempo pembayaran yang telah disepakati dalam polis
- Agar tidak menerima surat pengingat pembayaran premi dan surat pembatalan, mohon merujuk ke Statement of Account (SOA) bulanan dan melunasi premi sebelum periode jatuh tempo sebagaimana telah disepakati dalam polis
- Jika Anda memiliki pertanyaan, mohon menghubungi kami di Contact.Indonesia@aig.com atau telepon ke 0800 124 8888